Infokioski służą do dostarczania informacji i usług użytkownikom w sposób samodzielny i interaktywny. Oto kilka głównych zastosowań infokiosków:
- Wyświetlanie informacji: Infokioski służą do udostępniania różnorodnych informacji, takich jak informacje o lokalizacji, mapy, rozkłady jazdy, harmonogramy wydarzeń, dane kontaktowe, instrukcje obsługi i wiele innych.
- Nawigacja i wskazówki: Infokioski mogą pomagać użytkownikom w nawigacji po danym miejscu, wskazując drogę do poszczególnych punktów, pokazując mapy, plany budynków czy podpowiadając trasy.
- Rezerwacje i zakupy: W niektórych przypadkach infokioski mogą umożliwiać użytkownikom dokonywanie rezerwacji, zamawianie biletów, zakup produktów lub usług, eliminując konieczność korzystania z tradycyjnych punktów obsługi klienta.
- Informacje turystyczne: Infokioski są często obecne w popularnych miejscach turystycznych, dostarczając turystom informacji na temat atrakcji, tras zwiedzania, lokalnych obiektów czy informacji kulturalnych.
- Samoobsługa: Infokioski mogą umożliwiać użytkownikom wykonywanie różnych czynności samoobsługowych, takich jak wymeldowanie z hotelu, drukowanie biletów, zgłaszanie awarii, wypełnianie formularzy itp.
- Reklama i promocja: Infokioski mogą być wykorzystywane jako platformy reklamowe, umożliwiając wyświetlanie reklam, ofert promocyjnych lub informacji o produktach i usługach.
Infokioski mają na celu usprawnienie dostępu do informacji, zwiększenie wygody użytkowników i redukcję kolejek w tradycyjnych punktach obsługi. Pozwalają na szybkie i łatwe uzyskanie potrzebnych informacji oraz wykonanie określonych czynności bez konieczności interakcji z personelem.